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개인정보처리방침

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데이터분쟁조정위원회 홈페이지(이하 “분쟁조정위”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안정하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

주요 개인정보 처리 표시(라벨링) - 주요 개인정보 처리 중 일반개인정보수집, 개인정보의 보유기간 표시를 나타내는표
일반 개인정보 수집 개인정보의 보유기간
· 성명, 이메일, 휴대전화번호
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인		 · 개인정보는 회원탈퇴 시 까지(2년 경과 시 재동의)
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
주요 개인정보 처리 표시(라벨링) - 주요 개인정보 처리 중 개인정보 처리목적, 개인정보의 제공, 고충처리부서 표시를 나타내는표
개인정보 처리목적 개인정보의 제3자 제공 고충처리부서
· 홈페이지 회원에 대한 정보제공 및 민원 처리 등
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인		 · 데이터분쟁조정위원회 분쟁조정 등 민원사무 처리
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인		 · AI데이터정책팀
· 전화 : 053-230-4210
목차 - 개인정보 처리방침 목차를 나타내는표
목차
개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 및 보유기간
정보주체의 권리·의무 및 행사방법 처리하는 개인정보 항목
개인정보의 파기 절차 및 방법 개인정보의 안전성 확보조치
개인정보 보호책임자 개인정보 열람청구
개인정보의 제3자 제공 권익침해 구제방법
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 개인정보 처리방침 변경
제1조 (개인정보의 처리목적)
  • 1. 분쟁조정위는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 홈페이지 회원 가입 및 관리
      • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 회원가입 불가 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 서비스 제공
      • 인프라 및 사용자 환경, 자료 등 서비스 제공과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 분쟁조정신청 등 민원사무 처리
      • 민원인 및 피민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 1. 분쟁조정위는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 홈페이지 회원 가입 및 관리
      • 회원가입기간(단, 2년마다 이용 재동의 절차를 진행. 탈퇴 후 즉시 파기) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • - 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지.
    • 분쟁조정신청정보
      • 신청정보는 신청일로부터 5년(신청서), 조정안 및 결정서는 영구 보유
제3조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • 1.정보주체는 진흥원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ※ 분쟁조정위는 만 14세 미만 아동의 정보를 수집하지 않습니다.
  • 2.권리 행사는 진흥원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 분쟁조정위는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    • 정보주체는 언제든지 홈페이지 '회원정보'에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
    • 정보주체는 언제든지 '회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
    • 개인정보 열람 청구 담당자에게 연락(서면, 전자우편, FAX)하여 설명요구 및 이의를 제기할 수 있습니다.
      개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 다운로드
    • 개인정보 포털을 이용하는 경우 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) -> 개인서비스 정보주체 권리행사 -> 개인정보 열람 등 요구 -> 열람 등 요구 신청을 할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 등 요구 절차
      개인정보 열람 등 요구절차 이미지
    • 개인정보 열람 등 단계 절차
      개인정보 열람 등 단계절차 이미지
  • 3.권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    위임장 다운로드
  • 4.정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • 5.다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6.자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절된 수 있습니다.
  • 7.분쟁조정위는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 8.정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기를 요구할 수 있습니다. 개인정보보호담당자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정단한 사유 및 이의제기 방법등을 통지합니다. 정보주체는 열람등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람 등 요구결정 이의신청서 서식으로 이의신청할 수 있습니다.

    개인정보 열람 등 요구결정 이의신청서 다운로드

    정보주체 권리보장2
제4조 (처리하는 개인정보 항목)
  • 1.분쟁조정위는 다음과 같은 개인정보를 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
분쟁조정신청정보를 나타내는표 - 개인정보 파일명, 정보명, 수집항목, 보유기간
개인정보 파일명 정보명 수집항목 보유기간
분쟁조정 신청정보 신청서 신청인 (필수) 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청내용 (선택) 전자우편주소, 대리인 (필수) 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청인과 관계 (선택) 전자우편주소, 피신청인 (필수) 성명, 전화번호 (선택) 전자우편주소, 주소 신청일로부터 5년
조정안 성명, 신청내용(선택) 영구
조정조서 성명, 신청내용(선택) 영구
회원정보 회원정보 성명, 이메일, 휴대전화번호 영구(2년마다 재동의 절차 진행 후 미동의시 폐기)
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
  • 1.분쟁조정위원회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 당성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      • 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과한 개인정보는 내부관리계획 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
    • 파기방법
      • 분쟁조정위는 전자적 파일형태로 기록.저장된 개인정보는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
  • 1.분쟁조정위는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 계정정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조 (개인정보 보호책임자)
  • 1. 분쟁조정위는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • <개인정보 보호책임자>
      - 이름 : 양현수
      - 직책 : 운영지원단장
      - 연락처 : 053-230-1800, manfromkorea@nia.or.kr
    • <개인정보 보호 분야별책임자>
      - 이름 : 심호찬
      - 직책 : AI데이터정책팀장
      - 연락처 : 053-230-4201, shc@nia.or.kr
    • <개인정보 보호담당자>
      - 이름 : 정유현
      - 부서 : AI데이터정책팀
      - 연락처 : 053-230-4210, yh.jung@nia.or.kr
  • 2. 정보주체께서는 분쟁조정위 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 분쟁조정위는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조 (개인정보 열람청구)
  • 1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 분쟁조정위는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • <개인정보 열람청구 접수․처리 부서>
      - 부서명 : AI데이터정책팀
      - 담당자 : 정유현 수석
      - 연락처 : 053-230-4210
  • 2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 개인정보 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    - 개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구
제9조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 1.분쟁조정위원회는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 제공받는 자 : 데이터분쟁조정위원회 조정위원
    • 제공 목적 : 분쟁조정 등 민원사무 처리
    • 제공하는 개인정보 항목 :
      • 신 청 인 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청내용, 전자우편주소
      • 대 리 인 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 신청인(피신청인)과 관계, 전자우편주소
      • 피신청인 : 성명, 전화번호, 전자우편주소, 주소
    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 :
      • 신청서 및 답변서 : 신청일로부터 5년
      • 조정안 및 조정조서 : 영구
    • 이용자는 수집하는 개인정보의 제3자 제공에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시에는 분쟁조정 신청에 제한이 있을 수 있습니다.
    제10조 (권익침해 구제방법)
    • 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
      • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972(kopico.go.kr)
      • 개인정보침해신고센터 : 118(privacy.kisa.or.kr)
      • 경찰청 사이버범죄신고시스템 : 1882(ecrm.cyber.go.kr)
    • 2.「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
      • 중앙행정심판위원회 : 110(simpan.go.kr)
        권익침해 구제방법
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